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芝加哥公有住宅翻译服务不足 华裔老人市府陈情

2019-10-25 09:13:40

中国海外华人网9月23日讯据《世界日报》编译的一份报告称,包括居住在芝加哥公共住房的华裔美国人在内的数十名老年人前往芝加哥市政府进行交涉,希望莱福特市长能够帮助解决居住单位双语翻译的短缺问题。

请愿书由简亚当斯高级核心小组组织,该小组主要要求芝加哥住房管理局改善芝加哥公共住房双语翻译服务不足的问题。根据差饷物业估价署的统计数字,目前约有4500个英语能力有限的长者住户入住该机构管理的公共房屋。

74岁的玛丽亚·佩雷斯住在林肯公园由cha管理的一所公共房子里,她说她已经三个月不能在公寓里洗热水澡了。她不会说英语,尽管多次尝试回应公寓管理,但没有找到有效的解决方案。

另一位也住在cha管理的一所公房里的居民说,每次他与cha签订租约,他都承受着巨大的压力,因为合同的内容没有被翻译成他们熟悉的词语,而一些老年居民担心他们可能会因为一些误解而被赶出公寓,因为他们不懂这种语言。

Cha在一份声明中指出,该机构提供24小时翻译服务。居民可以通过电话、互联网或面对面获得服务,但老年居民说翻译服务远远不能满足需求。

老年人协会指出,根据洛约拉大学的一份报告,尽管实施了多项语言服务改革,包括加强工作人员培训、设立新的标志和海报以推广cha的多语种翻译服务,但cha自2015年以来并没有真正扩展到所有老年家庭。

市长办公室表示将尽力利用芝加哥提供的资源和服务。(吴正义)


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